一、軟件概述

市場調(diao)研(yan)營(ying)銷活(huo)動的(de)(de)(de)重要(yao)環節，企業可以了解消費者對(dui)其(qi)原有產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)建議及對(dui)新產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)預期，從而改(gai)善其(qi)產(chan)品(pin)(pin)(pin)市場競(jing)爭力。市場調(diao)查成(cheng)(cheng)為許(xu)多精英企業的(de)(de)(de)重要(yao)營(ying)銷手段和競(jing)爭武器。客戶管(guan)理按照具(ju)體實驗流程(cheng)的(de)(de)(de)商(shang)業流程(cheng)，并注入調(diao)查周期、時間成(cheng)(cheng)本、金錢成(cheng)(cheng)本、客戶關系(xi)度、產(chan)品(pin)(pin)(pin)屬性和客戶需求(qiu)等概念，讓學(xue)生(sheng)在相同總(zong)資本情況下，以角色扮演的(de)(de)(de)方式，對(dui)系(xi)統所提供(gong)的(de)(de)(de)不同行業的(de)(de)(de)不同廠商(shang)進(jin)行客戶跟進(jin)，量化經營(ying)數據(ju)，根據(ju)利(li)潤率來判(pan)斷(duan)學(xue)生(sheng)運營(ying)成(cheng)(cheng)績。

整個系(xi)(xi)統由管(guan)理員端系(xi)(xi)統、教師(shi)端系(xi)(xi)統、學(xue)生端系(xi)(xi)統、調研(yan)網站、郵件系(xi)(xi)統組成，各(ge)系(xi)(xi)統操作界(jie)面獨立，但數據相互關(guan)聯(lian)、傳遞(di)。采用實(shi)(shi)驗形式，通過制定實(shi)(shi)驗任務、要求(qiu)，幫助學(xue)生逐步掌握市場調研(yan)的(de)基礎知識(shi)、實(shi)(shi)施過程及步驟。由管(guan)理員端系(xi)(xi)統維(wei)護(hu)(hu)教師(shi)帳(zhang)號信息(xi)；教師(shi)端系(xi)(xi)統維(wei)護(hu)(hu)實(shi)(shi)驗班級及學(xue)生信息(xi)、設(she)置實(shi)(shi)驗環境、添加分(fen)析案例(li)、維(wei)護(hu)(hu)調研(yan)網信息(xi)，對學(xue)生的(de)市場調研(yan)結果進行評分(fen)

在學(xue)(xue)(xue)生端系統，學(xue)(xue)(xue)生根據教(jiao)師(shi)設置的(de)實(shi)驗環境(jing)確定(ding)調(diao)(diao)研(yan)課題，按步(bu)驟完(wan)成市(shi)場調(diao)(diao)研(yan)設計(ji)方(fang)案、調(diao)(diao)查問卷(juan)(juan)，確定(ding)調(diao)(diao)查人(ren)員，收(shou)(shou)集及分(fen)析(xi)調(diao)(diao)研(yan)資料(liao)，撰寫(xie)調(diao)(diao)研(yan)報告。完(wan)成教(jiao)師(shi)布置的(de)在線(xian)作業及案例(li)分(fen)析(xi)。系統提供一個市(shi)場調(diao)(diao)研(yan)網站，學(xue)(xue)(xue)生可(ke)以把設計(ji)的(de)調(diao)(diao)查問卷(juan)(juan)在這里進(jin)行(xing)發(fa)布以收(shou)(shou)集資料(liao)，或通(tong)過電(dian)子郵件方(fang)式向(xiang)參加本次實(shi)驗的(de)本班其它(ta)同(tong)學(xue)(xue)(xue)，發(fa)送問卷(juan)(juan)郵件以收(shou)(shou)集資料(liao)。系統界面設計(ji)美觀形象，將復雜的(de)功能(neng)配以人(ren)性化的(de)操作步(bu)驟設計(ji)，能(neng)盡快幫助用戶掌握其方(fang)法及步(bu)驟

客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)通過招投標系(xi)統實現(xian)(xian)：系(xi)統把客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)量化，提供不定期不定量的(de)(de)(de)(de)招標信息(xi)，學(xue)生(sheng)(sheng)需(xu)(xu)(xu)要達到一定的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)關系(xi)度(du)才能參與(yu)投標，強化學(xue)生(sheng)(sheng)資(zi)金利(li)用和資(zi)金成本的(de)(de)(de)(de)概念，滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)同時實現(xian)(xian)利(li)潤最(zui)大化，貼近現(xian)(xian)實的(de)(de)(de)(de)分析(xi)演(yan)練：深入(ru)對市場的(de)(de)(de)(de)各個層(ceng)面進行(xing)(xing)有目的(de)(de)(de)(de)，有選擇性的(de)(de)(de)(de)調查；并在眾多的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)業客(ke)戶(hu)(hu)中，進行(xing)(xing)客(ke)戶(hu)(hu)挖掘和客(ke)戶(hu)(hu)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)活動，鍛煉學(xue)生(sheng)(sheng)分析(xi)市場，挖掘客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)能力

學生(sheng)以教(jiao)師設(she)置的(de)實驗(yan)要求為目標(biao)，以市(shi)場調查(cha)公司總經理(li)的(de)身份負(fu)責市(shi)場調查(cha)的(de)整(zheng)個過程(cheng)，根據系統的(de)操(cao)作(zuo)向導按(an)步驟、階段性完成實驗(yan)任務(wu)。確定調研(yan)(yan)課題，設(she)計調研(yan)(yan)方案(an)、調研(yan)(yan)問卷(juan)、抽(chou)樣方案(an)，培訓調查(cha)人員，搜集(ji)并分析資料。

二、軟件功能簡介

由(you)管理員端系統、教(jiao)師端系統、學生端系統、調研網(wang)站、郵件系統五大部(bu)分組(zu)成，各部(bu)分之間數據相互(hu)交(jiao)流聯系。

軟件主要功能集中于教師端(duan)系(xi)統、學生端(duan)系(xi)統、調研網站。

教師端系統

教(jiao)(jiao)師(shi)是(shi)整(zheng)個軟件的(de)靈魂，在(zai)教(jiao)(jiao)師(shi)端系統中，教(jiao)(jiao)師(shi)需要管理(li)(li)、維護(hu)實(shi)驗班級信(xin)(xin)息(xi)和學生信(xin)(xin)息(xi)。搭建實(shi)驗環境，實(shi)時管理(li)(li)學生實(shi)驗結(jie)果，與學生進行信(xin)(xin)息(xi)交流。管理(li)(li)、維護(hu)調研網站各(ge)欄目(mu)(mu)數(shu)據信(xin)(xin)息(xi)，添(tian)加、編輯在(zai)線(xian)作業內容(rong)。篩選、添(tian)加各(ge)種(zhong)經(jing)典(dian)市場調研分(fen)(fen)析(xi)(xi)案(an)例，設(she)置(zhi)分(fen)(fen)析(xi)(xi)要求及達到目(mu)(mu)標，訓練(lian)學生解決、分(fen)(fen)析(xi)(xi)問題的(de)能(neng)力(li)。

教師端系統由班級管(guan)理(li)、學生管(guan)理(li)、實驗管(guan)理(li)、案例(li)管(guan)理(li)、調(diao)研(yan)網管(guan)理(li)、信息交流、信息提示、郵件(jian)管(guan)理(li)、在線作業、教師信息十個功能模塊(kuai)組(zu)成。

學生端系統

學生端(duan)系統由(you)實驗管理、案例分析(xi)、調研網管理、題庫管理、人才庫、信息(xi)交流、信息(xi)提示、郵件管理、在(zai)線作業、學生信息(xi)十大模(mo)塊組成(cheng)。

學生以教師設(she)置的(de)(de)實驗要求(qiu)為目標，以市場調(diao)查公司總經理的(de)(de)身份負責市場調(diao)查的(de)(de)整個過程，根據(ju)系統(tong)的(de)(de)操作向導按步驟、階(jie)段性完成(cheng)實驗任務。確定調(diao)研課題，設(she)計調(diao)研方案、調(diao)研問卷、抽(chou)樣(yang)方案，培訓調(diao)查人(ren)員(yuan)，搜集并分(fen)析資料(liao)。

完成教(jiao)師布置的在(zai)線作業及案例分析(xi)，把設計的調(diao)查(cha)問(wen)卷在(zai)市場(chang)調(diao)研網站發布，并通過(guo)調(diao)研網站來收集(ji)(ji)分析(xi)資料(liao)，或通過(guo)電子(zi)郵(you)件方(fang)式向參加本次實(shi)驗的本班(ban)其(qi)它同(tong)學(xue)，發送問(wen)卷郵(you)件以(yi)收集(ji)(ji)資料(liao)。在(zai)實(shi)驗過(guo)程中可(ke)以(yi)通過(guo)信息交流(liu)功能和電子(zi)郵(you)件功能與其(qi)它同(tong)學(xue)或教(jiao)師及時(shi)交流(liu)。

市場調研網站

教師、學(xue)生都可以在(zai)調(diao)研網管理模塊中添加(jia)、編輯(ji)網站欄目中的(de)信息，但學(xue)生只能維護自己添加(jia)的(de)信息。參加(jia)實(shi)驗的(de)學(xue)生都可以把調(diao)查問卷、行業(ye)(ye)最新新聞、調(diao)研報(bao)告、知名企業(ye)(ye)信息、市場(chang)調(diao)研經典案例等(deng)發布至調(diao)研網站，同學(xue)之間相互填寫(xie)調(diao)查問卷。

市場調(diao)研(yan)網站(zhan)主要欄(lan)目(mu)由(you)在線調(diao)研(yan)、新聞中心、調(diao)研(yan)報告(gao)、調(diao)研(yan)學(xue)堂、知名公司、經典案(an)例、用(yong)戶管(guan)理、郵件、論壇組(zu)成。

在(zai)線(xian)調(diao)研：在(zai)每個實驗(yan)中學(xue)生可(ke)以把問卷調(diao)查(cha)發布(bu)到該調(diao)研網站，同(tong)學(xue)之間進(jin)行相互問卷填寫，模擬調(diao)查(cha)的中間過程。

新(xin)(xin)聞(wen)中(zhong)心：學生可以自由發布行業新(xin)(xin)聞(wen)，由教師審核后在(zai)網(wang)站(zhan)顯示。

調(diao)研(yan)(yan)報(bao)告(gao)：查(cha)看本班級實驗發布(bu)的調(diao)研(yan)(yan)報(bao)告(gao)

調(diao)研學堂：收(shou)集(ji)市場調(diao)查(cha)、市場營(ying)銷的文章(zhang)資(zi)料，學生可以自由添加(jia)查(cha)看，所發布需經審核后才(cai)能(neng)發布，同時系統初(chu)始一部分(fen)資(zi)料。所有信(xin)息根據(ju)行業類別進行分(fen)類排列。

知(zhi)名(ming)企業：收錄當前一些比較知(zhi)名(ming)市場(chang)調查公司，系統初(chu)始一部(bu)分資料，學生可以自由添加。

經(jing)典案例(li)：收錄關于市場調研的典型案例(li)，系統初始一部分資料，學(xue)生可以(yi)自(zi)由添加。

用戶管理：網站注冊用戶的管理。

個人郵(you)(you)件：鏈接進入(ru)郵(you)(you)件系統，查看及(ji)管理個人郵(you)(you)件。

論(lun)(lun)壇：鏈接(jie)至網站論(lun)(lun)壇，供學生交流、討論(lun)(lun)。

三、軟件特點及(ji)優勢

整個系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)由(you)管理員(yuan)端系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、教(jiao)(jiao)師端系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、學(xue)生(sheng)端系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、調(diao)(diao)研(yan)網(wang)站、郵(you)件(jian)(jian)(jian)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)組成(cheng)(cheng)，各系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)操作(zuo)界面(mian)獨立，但數據相(xiang)互關聯、傳遞。采用實(shi)驗形(xing)式(shi)，通(tong)過(guo)制定實(shi)驗任務、要求(qiu)，幫(bang)助學(xue)生(sheng)逐步掌握(wo)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)的(de)基(ji)礎知識、實(shi)施過(guo)程及步驟(zou)(zou)。由(you)管理員(yuan)端系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)維(wei)(wei)護(hu)(hu)教(jiao)(jiao)師帳號(hao)信(xin)息；教(jiao)(jiao)師端系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)維(wei)(wei)護(hu)(hu)實(shi)驗班(ban)級及學(xue)生(sheng)信(xin)息、設(she)置(zhi)實(shi)驗環境、添加分析案例、維(wei)(wei)護(hu)(hu)調(diao)(diao)研(yan)網(wang)信(xin)息，對(dui)(dui)學(xue)生(sheng)的(de)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)結(jie)果進行評(ping)分；在學(xue)生(sheng)端系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)，學(xue)生(sheng)根(gen)據教(jiao)(jiao)師設(she)置(zhi)的(de)實(shi)驗環境確定調(diao)(diao)研(yan)課題，按(an)步驟(zou)(zou)完成(cheng)(cheng)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)設(she)計(ji)(ji)(ji)方案、調(diao)(diao)查問(wen)(wen)卷，確定調(diao)(diao)查人(ren)員(yuan)，收(shou)集及分析調(diao)(diao)研(yan)資(zi)料(liao)(liao)，撰(zhuan)寫調(diao)(diao)研(yan)報告。完成(cheng)(cheng)教(jiao)(jiao)師布置(zhi)的(de)在線作(zuo)業(ye)及案例分析。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)提(ti)供一個市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)網(wang)站，學(xue)生(sheng)可(ke)以把設(she)計(ji)(ji)(ji)的(de)調(diao)(diao)查問(wen)(wen)卷在這里(li)進行發(fa)布以收(shou)集資(zi)料(liao)(liao)，或通(tong)過(guo)電子(zi)郵(you)件(jian)(jian)(jian)方式(shi)向參加本(ben)次(ci)實(shi)驗的(de)本(ben)班(ban)其(qi)它同學(xue)，發(fa)送問(wen)(wen)卷郵(you)件(jian)(jian)(jian)以收(shou)集資(zi)料(liao)(liao)。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)界面(mian)設(she)計(ji)(ji)(ji)美觀形(xing)象，將復(fu)雜的(de)功能配(pei)以人(ren)性化的(de)操作(zuo)步驟(zou)(zou)設(she)計(ji)(ji)(ji)，能盡快幫(bang)助用戶掌握(wo)其(qi)方法及步驟(zou)(zou)。本(ben)軟件(jian)(jian)(jian)不僅適用于各大(da)中(zhong)專院校市(shi)場(chang)營銷及相(xiang)關專業(ye)，同時也(ye)可(ke)供中(zhong)小型企(qi)業(ye)對(dui)(dui)營銷及銷售人(ren)員(yuan)進行市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)實(shi)戰(zhan)培訓練習。